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Retours & Remboursements
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30 jours
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Retour gratuit
Étiquette prépayée fournie
Remboursement
Sous 5–10 jours ouvrables
Conditions de retour
Produits acceptés
- • Produit non ouvert, dans son emballage d'origine
- • Produit reçu dans les 30 derniers jours
- • Produit accompagné de son ticket ou bon de commande
- • Emballage en parfait état (non endommagé, non griffé)
Produits non remboursables
- • Produit ouvert ou utilisé (hygiène)
- • Produit endommagé par le client
- • Produit retourné après 30 jours
- • Échantillons et produits offerts
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Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Vous recevrez un email de confirmation lors du traitement de votre remboursement.
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